"İşyerinde Cinsiyet ve İletişim" isimli kitaba göre kadınlar, karşılarındaki kişi ya da kurumlar tarafından daha fazla ciddiye alınmak için e-postalarda daha sert bir üslup kullanmayı öğrenmeli. Çünkü 'süslü ifadeler' güven kaybı yaratıyor.
Erkek ve kadın arasındaki farklar
Aynı araştırmaya göre erkek ve kadınlar arasında e-posta üslupları konusunda ciddi farklar bulunuyor. Bazı kriterlerle bakıldığında herhangi bir e-postanın bir kadından mı yoksa erkekten mi geldiğini doğru tahmin etmek zor değil. Erkekler deyim yerindeyse sadede direkt gelirken, sosyal ve duygusal konuları es geçiyor. İncelikli sözlere nadiren yer veriyorlar. Hızlı, net, keskin ve hatta agresif tona yakın bir ifade kullanıyorlar.